Son güncelleme: 01.12.2025

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Norm Bitkisel Ürünler Paz. San. ve Tic. Ltd. Şti. ("Şirket") tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

Adres: Mecidiye Mah. Selçuk Cad. No:85, 34930 Sultanbeyli/İstanbul
Telefon: +90 (216) 399 41 34
E-posta: info@normbitkisel.com

2. İşlenen Kişisel Veriler

Şirketimiz tarafından aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:

• Kimlik bilgileri: Ad, soyad, unvan
• İletişim bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres
• Müşteri işlem bilgileri: Sipariş detayları, ödeme bilgileri, teslimat bilgileri
• Dijital iz bilgileri: IP adresi, çerez verileri, tarayıcı bilgileri, ziyaret edilen sayfalar, oturum süreleri
• Hukuki işlem bilgileri: Sözleşme bilgileri, fatura bilgileri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Ürün ve hizmetlerimizin sunulması ve iyileştirilmesi
• Müşteri ilişkileri yönetimi ve iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
• Sipariş süreçlerinin yönetilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• İstatistiksel analizler yapılması
• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi
• Pazarlama ve kampanya faaliyetlerinin yürütülmesi (açık rızanız dahilinde)
• Şirket faaliyetlerinin mevzuata uygun yürütülmesi

4. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

• Kanunlarda açıkça öngörülmesi
• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması
• Şirketimizin hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerimiz için gerekli olması
• Açık rızanızın bulunması

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda;

• İş ortaklarımıza ve tedarikçilerimize
• Kargo ve lojistik firmalarına
• Hukuki danışmanlarımıza
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
• Ödeme hizmet sağlayıcılarına

KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde aktarılabilecektir.

6. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi

Kişisel verileriniz;

• Web sitemiz üzerinden doldurulan formlar aracılığıyla
• E-posta, telefon ve diğer iletişim kanalları aracılığıyla
• Çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla
• Sosyal medya platformları aracılığıyla
• Fiziksel ortamda gerçekleştirilen görüşmeler aracılığıyla

otomatik ve otomatik olmayan yollarla toplanmaktadır.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi gereğince aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Kişisel verilerin düzeltilmesi, silinmesi ya da yok edilmesi halinde bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

Başvurularınızı info@normbitkisel.com adresine yazılı olarak iletebilirsiniz.

8. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri boyunca saklanmaktadır. Saklama süresinin sona ermesinin ardından kişisel verileriniz silinecek, yok edilecek veya anonim hale getirilecektir.